お客様へのインタビュー

お客様インタビュー

しっかりとした優良な業者さんを紹介してくれたので私も安心して見積もりを比較できました。

防水工事を検討されたきっかけを教えて下さい。

花木様:

私が所有している賃貸マンションの屋上にたまたま上がった際に防水層の膨れや排水の周りのコケが目に止まり、そろそろ改修の時期だと感じました。まだ雨漏りなどはしていませんでしたが新築
から既に17年が経過していましたし、消費税が8%に上がる前に改修工事をしたかったので防水工事をすることにしました。

防水工事無料見積センターを知ったきっかけは何ですか?

花木様:

インターネットでどこに頼もうかと探していた時にこちらのホームページが目に止まりました。

なぜ防水工事無料見積センターに頼もうと思いましたか?

花木様:

防水工事をお願いできる専門業者をまったく知らなかったのですし、所有するマンションと自宅とは離れており、マンション近辺の防水業者の情報もなかったので正直どこに頼もうかと思っていました。友人に聞くと何社か合い見積もりを取った方がいいとか色々とアドバイスをもらっていたので、こちらに頼めば3社の見積りが無料でもらえると聞いたのでお願いしました。自分で直接業者さんに電話するのも面倒だなと思いましたので本当に助かりました。

お客様インタビュー

ご依頼いただく際に不安はございませんでしたか?

花木様:

ホームページには防水工事に関する詳しい情報がたくさん掲載されていたので安心して頼むことが出来ました。正直ここにお願いすれば大丈夫だろうと思いました。

実際に問合せして防水工事無料見積センターの対応はいかがでしたか?

花木様:

特に問題はなかったですし、とても丁寧に対応して頂いたと思っています。

現地調査をしてくれた業者さんの印象はどうでしたか?

花木様:

紹介していただいたのは3社でしたが、とても対応が良かった印象です。どこに決めようかとかなり迷いました。

実際に見積りを比較してみてどうでしたか?

花木様:

3社の見積りの価格も良く似た感じだったですし、どこに頼んでもしっかり工事をしてもらえると思いました。

防水工事無料見積センターより紹介した業者さんに決めた一番の理由はなんでしたか?

花木様:

そうですね。決めた理由としては、お願いした業者さんは様々なパターンの工法を提案してくれましたし、その内容もとても納得いくものでしたのでお願いしたいと思いました。また業者さんがマンションから近かったことも良かったです。

工事期間中の様子はいかがでしたか?

花木様:

業者さんが管理会社と連絡を取りながら住人の方へ工事日程のお知らせや連絡事項などをしっかりと行ってくれました。私は何もしなくても大丈夫でした。お陰様で工事期間中も工事後も住人の方からお叱りなどもなかったです。近隣のマンション等にもご挨拶に回っていただけましたので本当にきちんと対応してくれました。

仕上がり具合はどうでしたか?

花木様:

特に問題ありませんでした。最後に立会いした日が偶然雨でした。改修工事をする前にはところどころに水たまりが出来ていましたが、業者さんの配慮で水たまりが出来ないように増し張りをかなりやっていただいたお蔭で水がたまることもなくきれいになっていました。細かい対応をしていただけたことに大変感謝しています。

防水工事無料見積センターを利用して良かったことがあれば教えて下さい。

花木様:

3社さんで相見積をさせて頂いた点、またその3社さんも防水工事無料見積センターさんがきちんとセレクトしてくれて、しっかりとした優良な業者さんを紹介してくれたので私も安心して見積もりを比較できました。あと「10年保証を付けてくれる業者さんを紹介します。」とホームページに書かれていましたので工事後もしっかりと責任を持ってくれる業者さんを紹介していただけたので良かったです。

本日は貴重なお話を聞かせて頂きましてありがとうございました。

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